Нефтехимический отдел одно из самых молодых подразделений коммерческой службы. Благодаря расширению номенклатуры уплотнений  Графлекс® появилась возможность надёжно герметизировать оборудование,  работающее в агрессивных средах при высоких давлениях и температурах.
     Перечень продукции нефтехимического завода с передовой технологией, обеспечивающей комплексную переработку сырья, стал состоять из тысяч позиций, причем многие из изготавливаемых продуктов горючи, чрезвычайно токсичны или ядовиты.
     Особенность работы с предприятиями нефтехимической отрасли заключается в огромном количестве эксплуатируемого оборудования, требующего герметизации, зачастую импортного производства. К сожалению, службы МТС предприятий – заказчиков не всегда могут грамотно сформулировать требования к закупаемым уплотнениям, что осложняет процесс подбора и поставки.
     Обычной практикой при определении целесообразности использования того или иного уплотнения является тесное взаимодействие специалистов отдела с эксплуатационными службами предприятия-заказчика посредством заполнения опросных листов, согласования параметров эксплуатации и технологических особенностей оборудования.
     Другим немаловажным направлением деятельности отдела является работа по импортозамещению и поэтапной замене устаревших асбестосодержащих уплотнений, традиционно используемых на предприятиях нефтехимической отрасли.
     Также в обязанность сотрудников отдела входит проведение практических семинаров на предприятиях заказчика. Цель этих семинаров -  обмен опытом  применения современных безасбестовых уплотнений и выработки технических решений по замене устаревших технологий герметизации промышленного оборудования.